華聲在線全媒體記者 廖聲田 魯融冰 通訊員 劉潔儀
2025年12月29日傍晚，記者走進漢壽縣愛心學院食堂，胡蘿卜燒肉、豬肝炒木耳等菜肴香氣撲鼻。孩子們有序領取晚餐，臉上寫滿幸福。飯后的校園更顯鮮活，教室里的棋局對弈、書架前的靜靜品讀、操場上的跳繩比拼，歡聲笑語驅散冬日的寒意。
漢壽縣聚焦群眾“急難愁盼”，精準發力推進公共車位免費停車、行政審批全程代辦、除中小學校外行政事業單位“拆圍透綠”、特殊患者送醫送藥上門、80歲以上老人免費午餐、困境學生營養關愛、困境兒童集中供養，以及“你服務 我保護”專項行動等民生工程，以務實舉措提升政府效能，讓民生溫度直抵人心。
溫情守護“一老一小”，筑牢民生幸福底線
漢壽縣愛心學院成立于2023年4月，采用“民政+教育”模式，為217名孤兒等困境兒童提供全鏈條關愛。學院配備完善的食宿與功能室，精選教職員工，全額免除費用，開設特色課程，開展集體生日、研學等活動。“有老師輔導，有小伙伴玩耍，生日還有禮物。”8歲的周星（化名）說出了孩子們對這個“溫暖港灣”的認可。
針對老齡化現狀，漢壽縣自2022年起以“政府主導+社會運營”模式，在56個社區建成日間照料中心，構建“15分鐘養老服務圈”。中心提供營養餐飲，80歲以上老人免費，60至79歲老人每餐僅8元，中央廚房每日配送，人臉識別便捷結算，行動不便老人可享受上門送餐服務，更有健康監測、生活照料等貼心服務。
關愛延伸至更多特殊群體。2023年9月，縣委、縣政府聚焦脫貧戶、監測戶、低保戶家庭以及殘疾、孤兒“五類”困難學生早餐營養不足問題，聯動相關職能部門與愛心企業，在全縣中小學校、幼兒園啟動“營養關愛”行動。截至目前，累計為6600余名學生每日免費提供熱牛奶和煮雞蛋。通過跨部門數據比對精準幫扶，建立全流程食品安全保障體系。
2023年2月，漢壽縣組建3支流動醫療隊，每隊由縣衛健局抽調2至3名專科醫護人員組成，在縣委政法委干部帶隊、縣精神衛生中心工作人員聯絡、公安干警協同配合下，深入21個鄉鎮，為嚴重精神障礙患者提供“評估—會診—送藥—康復”閉環服務。截至目前，全縣已為4000余名患者建立動態電子健康檔案，規范管理率達99.63%。
拆圍透綠共享空間，繪就宜居生活畫卷
“以往開車接孩子放學，得提前1個小時來搶車位。”在漢壽縣實驗小學門口，剛停好車的家長李先生告訴記者，現在全縣機關大院對外開放，路邊也有免費泊位，省心多了。
為破解群眾出行難題，漢壽縣雙管齊下優化停車資源：盤活棚改閑置地塊、廢棄空地，新建改建34處停車場、新增3897個泊位，重新規劃13條主次干道，增設機動車位9367個、非機動車位10684個；打破機關單位“圍墻壁壘”，主動開放39個機關單位停車場，讓公共空間共享共用。如今，2.6萬個免費公共泊位讓城區道路通行效率提升50%，20余處歷史性堵點徹底疏通。
推倒圍墻，連通民心，更透出滿城綠意。2022年起，漢壽縣啟動“三拆三建”專項行動，僅用50天便拆除38家機關事業單位等115處圍墻。該縣秉持“留白增綠、見縫插綠”理念，讓285畝閑置地塊蝶變為16處街頭綠地、19個休閑廣場與口袋公園。
昔日雜草叢生、雨天泥濘的城區西北側荒地，如今是草木蔥蘢的寅虎·衛士公園，老人健身、孩童嬉鬧，一派和諧愜意。“這里健身器材、長椅一應俱全，成了咱老百姓的休閑好去處！”劉奶奶牽著孫子，笑意盈盈。
漢壽縣將“拆圍透綠”與老舊小區改造深度融合，拆除18個老舊小區65處圍墻，打通9個連片小區，實現資源共享；提質改造56條小街小巷，完成管線入地、雨污分流，告別“空中蜘蛛網”和雨天積水路。
全程代辦+精準治理，激活宜業安居動能
“從項目審批、建設到投產，政府全周期‘一站式’代辦讓我們辦事無憂。”2025年12月29日，湖南星奧車業有限公司電動摩托車項目在漢壽高新區量產。公司負責人坦言，代辦員全程跟進協調，讓企業得以集中精力搞建設、抓生產。
為破解企業辦事“多頭跑”難題，漢壽組建39人專業代辦團隊，配套智能客服、專車及8個微信服務群，實現“5分鐘響應、10分鐘派單”，將政務服務送上門。全省首個市縣協同AI政務助手“漢速辦”覆蓋101項高頻事項“秒級響應”，“流動政務大廳”通過VPN技術實現116項簡易事項30分鐘現場辦結、213項常規事項24小時審批。2024年5月啟動涉企行政審批全程代辦以來，全縣累計提供代辦服務3777次，“走進漢壽、辦事無憂”已成為當地招商引資的響亮名片。
漢壽縣2024年3月啟動“你服務 我保護”共創平安漢壽專項行動。聚焦3.15萬名外賣騎手、快遞員等新就業群體，構建“你服務 我保護”治理模式，推出五大立體化保護機制。“進小區配送有綠色通道，遇到問題打熱線電話就能解決。”美團騎手李輝說，縣里還為戶外工作者修建了平安驛站，既能休息又能充電，十分貼心。
該縣推行配送車輛“三色通行證”、輕微交通違法“首違不罰”等柔性舉措，建成93處平安驛站，打造“15分鐘服務圈”。通過“護薪碼”和“三官護薪”模式，化解75件薪資糾紛，追回欠薪370萬元。2000余名新就業勞動者通過“訂單式”培訓獲職業認證，實現技能提升，在城市安心打拼、舒心生活。
責編：劉茜
一審：劉茜
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
