省公安廳交管總隊(duì)副總隊(duì)長陳南岳：
當(dāng)事人在現(xiàn)場要做好三步：
第一步，輕微交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)立即開啟雙閃燈，在來車方向50至100米處放置三角警告牌，做好安全防護(hù)，防范二次事故。
第二步，打開已注冊的“交管12123”APP，點(diǎn)擊“事故視頻快處”，接警人員接通后進(jìn)入視頻通話，當(dāng)事人只需手持手機(jī)切換前后攝像頭，按指引配合完成遠(yuǎn)程取證，所有操作均由接警人員在線指導(dǎo)完成；如遇視頻中斷，可點(diǎn)擊“繼續(xù)處理”無縫銜接。
最后一步，完成信息采集后，請立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通，避免擁堵。
后續(xù)辦理事項(xiàng)要注意：
民警定責(zé)后，將通過短信通知當(dāng)事人，當(dāng)事人可在APP“網(wǎng)辦進(jìn)度”中查看處理進(jìn)展、下載事故責(zé)任認(rèn)定書等電子文書。
如當(dāng)事人對事故認(rèn)定有異議，可在收到文書之日起3日內(nèi)提出書面復(fù)核申請；無異議者可點(diǎn)擊“定損理賠”發(fā)起保險(xiǎn)理賠，目前已有人民保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、中華聯(lián)合等4家保險(xiǎn)公司接入，若未顯示該功能，可撥打保險(xiǎn)公司熱線獲取服務(wù)。
責(zé)編：潘華
一審：潘華
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
