湖南公安新增四項戶政業務全程網辦，包括湘籍居民網上辦理戶口簿補領、戶籍證明等
“一次不跑”，當日申請當日辦結郵寄
長沙晚報12月10日訊（全媒體記者 張洋子）湖南戶籍的居民注意了，12月又有新的四項戶政業務可全程網辦！記者從湖南省公安廳獲悉，為深化“放管服”改革，順應政務服務信息化、智能化發展趨勢，湖南省公安廳新增推出四項網辦業務智能化辦理服務舉措：湘籍居民網上辦理戶口簿補領、戶籍證明、戶口登記項目變更更正證明、曾經同戶人員親屬關系證明四項戶政業務，實現當日提交，當日辦結郵寄。
自2024年4月湖南省公安廳分批推出44項戶政業務全程網辦服務以來，已有超過29萬名湘籍居民通過“一次不跑”的方式便捷辦理戶口業務。此次新增的4項服務，標志著湖南戶政“全程網辦”體系進一步完善，更多高頻證明類事項實現了群眾辦事“一次不跑”。
本次新增服務，是順應政務服務信息化、智能化發展趨勢，進一步提升群眾辦事效率的又一重要舉措。想要申辦如何操作？根據湖南省公安廳提供的指南，需要辦理相關業務的湘籍居民，可通過官方指定渠道在線申辦：
一是微信關注“湖南公安服務平臺”公眾號，注冊并完成實人認證后，通過“微警務”進入平臺首頁，在熱點應用中選擇“戶口業務全程網辦”即可辦理；二是登錄湖南省政府“湘易辦”APP，在首頁點擊“戶口業務”進入專屬平臺。申請人進入平臺后，在“我要辦理”菜單中選擇對應業務，按要求填寫信息并拍照上傳相關證明材料即可完成申請提交。
申請提交后，申請人需在線填寫準確的郵寄地址并繳納相應郵寄費用。辦理進度將通過短信實時推送至申請人手機，申請人也可隨時在辦理平臺“我的辦理”欄目中查詢詳情。
為確保群眾順利辦理，湖南省公安廳提供了清晰的咨詢渠道。申請人在辦理過程中如遇問題，可在工作日（9:00-12:00，13:00-17:00）致電全省統一服務熱線0731-96305進行咨詢，也可通過“湖南公安服務平臺”微信公眾號內的“戶政窗口查詢”功能，查找戶籍地派出所電話進行聯系。
此項服務的升級，是湖南公安機關落實“數據多跑路、群眾少跑腿”理念的具體實踐，通過技術賦能顯著提升了政務服務的便捷度與群眾滿意度。省公安廳表示，未來將繼續聚焦群眾需求，不斷拓展網辦事項范圍，優化智慧警務服務體驗。
責編：蘭宇琪
一審：蘭宇琪
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：長沙晚報
