華聲在線8月6日訊（全媒體記者 曾冠霖）8月6日，隨著暑期參觀、研學(xué)熱潮的到來，部分熱門博物館再現(xiàn)一票難求的火爆場景。原本預(yù)約一空的門票，卻有黃牛能通過加價(jià)代搶，引發(fā)不少網(wǎng)民關(guān)注。湖南博物院就暑假期間黃牛倒賣門票現(xiàn)象，發(fā)布實(shí)施打擊黃牛倒賣門票行為相關(guān)措施的通告。
針對湖南博物院在2023年暑假期間遭受到的極為惡劣的黃牛倒賣門票行為，為盡最大能力維護(hù)廣大人民群眾的權(quán)益，湖南博物院從即日起實(shí)施以下票務(wù)措施：
1.散客放票規(guī)則調(diào)整：每一個(gè)參觀日門票的全部票量，將在每個(gè)參觀日的前1天、3天、5天、7天分階段放出（以參觀日8月13日為例，在8月6日、8日、10日、12日分階段放出8月13日的全部票量），放票時(shí)間為對應(yīng)放票日的19—22點(diǎn)中隨機(jī)時(shí)段。最后一次放票約滿后，新產(chǎn)生的退票票源將不再回到票池。
2.團(tuán)隊(duì)預(yù)約規(guī)則調(diào)整：旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約關(guān)閉參觀當(dāng)日預(yù)約，旅行社團(tuán)隊(duì)必須提前1—7日預(yù)約團(tuán)隊(duì)參觀門票。
3.團(tuán)隊(duì)檢票規(guī)則調(diào)整：旅行社參觀團(tuán)隊(duì)必須在入院前完成整隊(duì)（可在原中歐貴賓樓前坪整隊(duì)），并在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下于30分鐘內(nèi)全團(tuán)檢票入院。如發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)任意團(tuán)隊(duì)成員的檢票時(shí)間間隔超過30分鐘，該旅行社預(yù)約賬號將被封禁。
4.違規(guī)旅行社封禁：對高度懷疑存在化零為整，倒賣團(tuán)隊(duì)參觀門票行為的旅行社進(jìn)行封禁，并向相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)。
5.停用虛擬手機(jī)號碼的賬號注冊和使用：參照其他博物館的票務(wù)規(guī)則，禁止12個(gè)虛擬手機(jī)號碼號段（170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148開頭）注冊票務(wù)預(yù)約賬號，對已注冊的相關(guān)賬號停止使用。
6.設(shè)立黃牛倒賣門票專用投訴郵箱：通過各種途徑購買過黃牛票的觀眾，將以下證據(jù)：參觀人員的身份信息（含姓名和身份證號碼，身份證號碼可隱藏中間8位）、購買黃牛票的支付憑證、投訴人聯(lián)系方式等發(fā)送至ts@hnmuseum.com。湖南博物院將對核實(shí)后的散客預(yù)約賬號或旅行社賬號進(jìn)行封禁，并提供給相關(guān)部門做進(jìn)一步查處。
責(zé)編：伍鏌
來源：華聲在線
