華聲在線全媒體記者 楊斯涵
“全年最低”“買100課時贈50課時”“三人成團立減800元”……近日，隨著“雙11”購物狂歡節啟幕，各大電商平臺、社交平臺上的校外培訓促銷活動扎堆涌現。
記者注意到，今年“雙11”培訓消費呈現新特點：不僅傳統培訓機構推出各類年卡、囤課套餐，無資質“AI學習機”“線上名師課”“社區自習室”等也借勢營銷，部分違規機構甚至以“教育咨詢”“體育外賣”等名義變相收費，消費陷阱暗藏其中。對此，提醒廣大家長理性消費，守住教育投資的“錢袋子”。
陷阱升級：這些“優惠套路”專盯家長錢包
“雙11”期間，培訓機構的營銷套路不斷翻新，部分違規操作更具隱蔽性。
記者梳理發現，在抖音、快手、小紅書等電商平臺上，無資質“AI學習機”商家打著“免費體驗”旗號，實則嵌入學科類培訓內容；部分校外托管機構、社區自習室以“虛假打折”“虛構原價”為噱頭，違規開展義務教育階段學科培訓，甚至宣稱“周末名師沖刺”，而根據“雙減”政策，此類培訓無論機構是否有證均屬違規。
同時，還有不少機構推出“三年囤課卡”“萬元VIP套餐”，以“多買多省”誘導家長一次性繳納超3個月、60課時或5000元（非學科類）的費用，遠超政策紅線。此外，地推人員上門推銷的“團長組團”“轉介有禮”，電商平臺的“低價引流”“轉發領取”等活動，往往與實際培訓服務不符。
官方指引：四步守住消費安全線
針對“雙11”培訓消費亂象，家長可按以下四點規范消費：
認準唯一合規渠道。教育部開發的“校外培訓家長端”APP及微信、支付寶小程序，是選課繳費的唯一安全平臺。該平臺入駐機構均證照齊全，費用直接進入資金監管賬戶，并自動生成全國統一的《中小學生校外培訓服務合同》，從源頭保障資金安全。切忌通過機構私域、第三方電商等非官方渠道繳費。
堅決抵制違規培訓。義務教育階段學生的節假日、周末學科培訓均屬違規，未取得《辦學許可證》的機構無論開展何種培訓，均為不合格機構。家長需警惕“眾籌私教”“上門家教”“研學旅行”等隱形變異培訓，遠離偽造師資、夸大效果的虛假宣傳。
嚴控預付費用額度。政策明確要求，培訓機構不得一次性收取超3個月、60課時或5000元（非學科類）的費用，家長切勿被“贈課”“折扣”誘惑突破限額。同時要警惕“陰陽合同”“不平等條款”，簽訂合同時務必仔細審閱退費規則、服務標準等核心內容。
妥善留存維權證據。繳費后需保存好聊天記錄、付款截圖、促銷宣傳頁面、合同發票等全套憑證。若發生消費糾紛，可先與機構協商，協商不成可向消費者協會申請調解，或向教育、市場監管部門投訴，也可通過仲裁、訴訟等法律途徑維權。
教育專家建議，家長應根據孩子實際需求選擇培訓服務，優先關注教學質量、師資資質等核心要素，而非單純追求價格優惠，避免因沖動消費造成經濟損失和教育資源浪費。家長若發現違規培訓線索，可通過12315熱線、教育部門投訴渠道反映，共同營造健康的教育生態。
責編：劉暢暢
一審：劉暢暢
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
