國慶中秋雙節假期臨近，線下消費市場迎來預訂高峰。9月28日，抖音生活服務發布國慶消費前瞻數據，9月15日至24日期間，平臺內服飾、家居、住宿、餐飲等多品類團購銷售額顯著增長，三線以下城市住宿訂單量激增，洛陽、邯鄲、湖州、湛江等或迎高客流，露營、古風妝造等文旅消費受熱捧。
為解決消費者假期出游可能遇到的各類消費體驗問題，抖音生活服務上線“極速賠”，全面升級消費者國慶出游權益保障。“極速賠”將簡化服務處理流程、提升服務效率，并對預約后酒店無房、商家不接待、演出票未出票等常見問題進行賠付升級，力求“一次進線即解決、無法解決有賠付”，努力讓消費者的服務需求得到快速有效解決。為此平臺擴充了客服團隊，提供“7*24小時客服服務”。
住宿、地方菜銷售額顯著增長，服飾、家居GMV翻倍
餐飲堂食同樣迎來高消費需求。文旅消費推動地方菜系預訂火爆，地方菜團購整體抖音銷售額同比增長45%。其中，云貴菜團購銷售額增長達到了102%。其他菜系中，粵菜同比增長81%，徽菜、魯菜、湖北菜、江浙菜分別同比增長了69%、61%、59%和48%，消費者在旅行途中通過“味蕾”深度探索地方特色文化。此外，今年中秋節恰逢國慶長假，雙節疊加進一步推高了親朋好友聚會聚餐需求，抖音里“多人餐”團購銷售額增長了30%。
假期文旅經濟持續升溫。客棧民宿、酒店賓館的抖音團購銷售額分別增長70%和55%。據了解，自10月1日起，抖音生活服務將對全國酒店實施線下掃碼免傭金政策，鼓勵商家將更多資源投入到提升線下服務品質和用戶體驗中，不斷激發線下生意，豐富美好生活。同時，戶外休閑如露營相關團購銷售額增長44%，文化體驗如古風妝造服務增長49%。
在酒旅保障方面，為提升消費者的游玩體驗，平臺聯合商家推出“安心玩樂”“安心游”“安心住”保障，針對消費者在游玩、度假、酒店住宿時的常見問題提供賠付和保障方案，鼓勵商家提升服務質量與標準。在餐飲保障方面，針對熱門旅游城市和核心商圈商戶，平臺提前協同商家研判經營風險、排查高發問題、做好商品備貨和營業狀態維護，避免消費者跑空，切實保障消費者用餐體驗。在演出活動保障方面，平臺推出“安心訂票”，針對演出票商品履約中常見的不出票、票檔不一致、商家加價等問題提供賠付，保障消費者觀看演出的體驗。
國慶既是出行旺季，也是消費者線下購物、升級品質消費的重要節點。抖音生活服務數據顯示，服飾鞋帽和家居家具兩大品類團購銷售額均在節前實現翻倍增長，同比增幅分別達198%和152%。此外，珠寶首飾團購銷售額增長了84%，成為國慶中秋雙節“悅己消費”與“贈禮剛需”的雙重縮影。家用電器團購市場同樣釋放出強勁潛力，銷售額同比增長72%。
三線以下城市住宿訂單量增長47%，小城迸發假日經濟活力
隨著消費者對個性化、深度游的追求，三線以下小城的住宿訂單量同比增長達47%，顯示出假日經濟里的活力生機。根據抖音團購訂單量預測，國慶期間，洛陽、邯鄲、臨沂、鹽城、贛州、湖州、湛江等城市或將迎來大量線下客流。這些城市憑借獨特的地方文化底蘊與高質價比的旅游體驗，正成為越來越多抖音網友的出行新選擇。
與此同時，經典旅游目的地依然魅力不減。抖音生活服務綜合POI地理錨點打卡量和短視頻投稿量等數據，預測了國慶期間最受網友歡迎的十大景點：天安門廣場、上海外灘、杭州西湖風景名勝區、廣州塔、西安鐘樓、西安大唐不夜城、開封萬歲山武俠城、麗江古城、重慶洪崖洞景區、泰山風景名勝區等頗受歡迎，成為假期人們追尋歷史印記與自然人文體驗的熱門選擇。
不少商家借助節前，積極開展線上經營促進假日獲客。篁嶺正值曬秋佳季，家家戶戶點綴著如火如荼的豐收盛景。國慶節點前，景區特別策劃打造“我與祖國同框”核心打卡點；同時，在天街食府推出以當下晾曬農作物為食材的“曬秋宴”，讓游客沉浸式體驗豐收喜悅，鼓勵游客發布秋季的打卡視頻。9月19日至9月23日，抖音團購訂單量銷售核銷額同比增長109.6%。
三清山作為國家5A級景區，江西省上饒市旅游重點項目，國慶前夕，推出一系列主題活動，從晨光太極到板燈耀夜，從道樂合鳴到素食品鑒，通過花式爬山等話題策劃，提升景區熱度。同時景區智慧分流，索道站提供免費姜湯，提升用戶在景區的體驗感。抖音生活服務數據顯示，9月19日至9月23日，景區抖音團購訂單銷售支付額同比增長181.4%，核銷額同比增長169.6%。
宿遷森迪野生動物世界占地2400畝，匯聚全球近300種珍稀野生動物，是集野生動物觀賞、國際馬戲演藝、親子科普體驗于一體的綜合性主題樂園。自今年8月21日開業以來，項目以沉浸式動物互動為核心特色，通過車行區自駕觀光、步行區零距離互動、四大劇場演藝以及森迪部落樹屋住宿體驗，重新定義了親子旅游模式，讓游客在親近自然中享受寓教于樂的深度體驗。節前，抖音預售團購券超2700萬，首發當日銷售額破千萬。
線上團購的熱度，正為線下實體消費積蓄動能。抖音生活服務數據顯示，國慶節前，上海、鄭州、福州、成都、北京、武漢、廣州、杭州、深圳、南京十城的商家訂單量領跑全國。借助平臺“線上囤券-線下核銷”模式，這些“預存”在云端的消費力，將轉化為國慶期間商家線下門店的真實客流，帶動線下消費的同時，進一步激活假日經濟。
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來源：華聲在線
